🎉 Hasta 70% de descuento en artículos seleccionadosVer ofertas

Devoluciones y Cambios

En THEHACOO, queremos que ames tu compra; por ello, ofrecemos un proceso de devolución sencillo y transparente dentro de los primeros 30 días posteriores a la recepción de tu pedido.

1

Solicitud de Devolución

Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para iniciar el proceso y seleccionar los artículos que deseas devolver.

2

Preparación del Paquete

Coloca los productos en su empaque original, asegurándote de que conserven las etiquetas y no presenten signos de uso para garantizar la aceptación del reembolso.

3

Envío del Producto

Imprime la etiqueta de envío generada y lleva el paquete a tu punto de mensajería más cercano o solicita una recolección en tu domicilio según la opción seleccionada.

4

Procesamiento y Reembolso

Una vez recibido e inspeccionado el producto en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing